고객지원

원격지원 프로그램 다운로드

다운로드 버튼을 클릭하여 Seetrol 원격지원 클라이언트(client.exe)를 다운로드 받으세요.


원격접속 프로그램이 정상적으로 접속되지 않을 때


Server : cbio.seetrol.com

(1) 다운로드 받은 client.exe를 실행하시면 아래와 같은 화면이 나타납니다.

(2) Server란에 cbio.seetrol.com 를 입력하고 Login 버튼을 클릭합니다.

(3) 올바른 주소를 입력하셨다면, 크린바이오 로고를 확인하실 수 있습니다. 현재 접속을 시도하고 있습니다.

(4) 접속이 완료되었습니다. 고객님ID가 나타난 것을 확인할 수 있습니다. 원격지원을 위한 모든 준비가 끝났습니다.

(5) 아래와 같은 메세지가 나오면, ‘예’버튼을 누르세요. 화면이 잠시 깜빡인 후 원격지원이 시작됩니다.